全程无忧
多渠道的客户互动中心及遍布全国的服务网络为客户提供”全天候、多方位、全过程”和“规范化、 亲情化、个性化、专业化“的服务
通过“统一的服务理念、统一的服务形象、统一的服务标准、统一的服务流程、统一的服务培训、 统一的服务配件"，让客户真切体验到"服务无忧、配件无忧、救援无忧、关爱无忧、诚信无忧”
维修信息技术
全球物流配件中心
三级配件供应体系
福田汽车在华北、华中地区建立了两大配件物流中心，占地近400亩，投资总额超过15亿元。通过采用国际先进的仓储管理信息系统，条形码读取技术结合PDA移动终端等，实现仓储作业的高度信息化管理，形成了配件总库、代理库、服务站（专卖店）三级配件供应体系。
全球服务培训中心
提供坚实的技术保障
福田汽车2010年于北京建立服务培训中心，培训中心设置了发动机实训区、整车电器实训区、整车底盘实训区和集理论教学、模拟演示为一体的电教教室等，为服务商提供技术培训，为客户服务提供坚实的技术保障。
全球客户互动中心
7*24小时 全年365天
福田汽车客户互动中心成立于2002年，业务团队达240人，年信息处理能力达600万条以上。通过微信、官网、WEB等多媒体渠道、7*24小时面向客户提供汽车专业知识、服务政策咨询、维修与保养预约、车辆救援、故障预警等服务项目，努力践行提升客户满意度与客户体验。
全球物流配件中心
全球服务培训中心
全球客户互动中心
三级配件供应体系
福田汽车在华北、华中地区建立了两大配件物流中心，占地近400亩，投资总额超过15亿元。通过采用国际先进的仓储管理信息系统，条形码读取技术结合PDA移动终端等，实现仓储作业的高度信息化管理，形成了配件总库、代理库、服务站（专卖店）三级配件供应体系。
提供坚实的技术保障
福田汽车2010年于北京建立服务培训中心，培训中心设置了发动机实训区、整车电器实训区、整车底盘实训区和集理论教学、模拟演示为一体的电教教室等，为服务商提供技术培训，为客户服务提供坚实的技术保障。
7*24小时 全年365天
福田汽车客户互动中心成立于2002年，业务团队达240人，年信息处理能力达600万条以上。通过微信、官网、WEB等多媒体渠道、7*24小时面向客户提供汽车专业知识、服务政策咨询、维修与保养预约、车辆救援、故障预警等服务项目，努力践行提升客户满意度与客户体验。
全球分布
全球拥有10000+服务网络，平均服务半径小于40公里，有需求就有福田汽车的服务
10000 +
全球拥有服务网络
40
km
平均服务半径
哈萨克斯坦
阿尔及利亚
俄罗斯
巴西
智利
南非
墨西哥
越南
菲律宾
马来西亚
澳大利亚
新西兰
沙特
