
e路无忧
以"e路无忧"为核,打造"全周期一站式生态智联服务",通过车联终端实时车况监测与全周期数字化服务,无缝对接充电、保险生态。全国网络24h智能支持,敏捷调度配件与极速救援。依托透明维修与智能评价体系,践行"智享关爱,e路无忧"承诺,以科技护航全程。
维修信息技术



全球物流配件中心
三级配件供应体系

北汽福田目前国内布局3个全球配件配送中心,3个区域仓,海外分拨仓14个,总面积超18万㎡;应用全球先进的WMS、TMS仓储运输管理系统,长期与物流行业头部企业合作,为快速满足全球客户配件需求保驾护航。


全球服务培训中心
提供坚实的技术保障

北汽福田已搭建服务培训中心30+家,培训中心设置了新能源三电模块深度维修实训区、发动机实训区、多功能整车电气实训区、底盘实训区和多媒体理论教学、模拟演示一体化教学区等,为服务商提供全产品、全模块维修技术认证培训,为客户提供高效可靠的的售后维修服务。


全球客户互动中心
7*24小时 全年365天

福田汽车客户互动中心成立于2002年,业务团队达240人,年信息处理能力达600万条以上。通过微信、官网、WEB等多媒体渠道、7*24小时面向客户提供汽车专业知识、服务政策咨询、维修与保养预约、车辆救援、故障预警等服务项目,努力践行提升客户满意度与客户体验。

全球物流配件中心
全球服务培训中心
全球客户互动中心
全球分布
全球拥有10000+服务网络,平均服务半径小于40公里,有需求就有福田汽车的服务
10000 +
全球拥有服务网络
40
km
平均服务半径