福田汽车分别在华北、华中地区建立了两大配件物流中心，占地近400亩，投资总额超过15亿元，并通过使用高架立体库房、现代化设备，采用国际先进的仓储管理信息系统，条形码读取技术结合PDA移动终端等，实现了仓储作业的高度信息化管理，形成了配件总库、代理库、服务站（专卖店）的三级配件供应体系。
福田汽车2010年于北京建立了服务培训中心，培训中心设置了发动机实训区、整车电器实训区、整车底盘实训区和集理论教学、模拟演示为一体的电教教室等，为服务商提供技术培训，为客户服务提供坚实的技术保障。
福田汽车客户互动中心成立于2002年，业务团队达240人，年信息处理能力达600万条以上。客户互动中心通过电话、微信、APP、官网、WEB等多媒体渠道、7*24小时全年365天全天侯面向客户提供汽车专业知识、产品知识、服务政策咨询、维修与保养预约、车辆救援、故障预警、保养提醒、定制化客户关怀等服务项目，努力践行提升客户满意度与客户体验。
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