车端数据隐私政策
更新时间：2022年6月30日
生效时间：2022年6月30日
我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过本政策向您说明北汽福田汽车股份有限公司（简称福田汽车）如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的隐私权利。
请您认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗标识的内容。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
三、我们如何储存您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息。
五、您的权利。
六、例外情况。
七、我们如何处理未成年人的个人信息。
八、您的个人信息如何在全球范围转移。
九、本政策如何更新。
十、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
（一）为向用户提供更好的功能体验，当车辆被使用时，会根据车辆功能配置、以及驾驶人的操作设置，通过车载终端、车载摄像头、麦克风此类硬件，收集和使用指定类型数据。
1、通过车载终端采集数据如下：
1.1车外信息、方向位置
车载终端被激活时，收集车辆所处位置、方向信息，并利用移动通讯网络导入专业的TSP平台，用于支持法规监管、金融锁车、大数据分析、故障诊断、事件分析、车辆管理、驾驶行为分析功能。
1.2车辆故障信息
车载终端采集车辆故障信息、平台UDS诊断、终端UDS诊断、CAN总线DM1故障码、事件分包报告、救援事件上报，并利用移动通讯网络导入专业的TSP平台，用于故障诊断、事件分析、车辆管理。
1.3车辆服务信息
通过车载终端采集车辆终端参数、设置终端参数、查询服务器状态、终端管理类消息、车辆控制类消息、事件型数据、分布数据、频次统计、CAN总线数据采集、发动机状态数据、驾驶行为数据、驾驶员身份信息、锁车日志、多媒体类消息、通用数据传输类消息，并利用移动通讯网络导入专业的TSP平台，用于支持法规监管、金融锁车、大数据分析、故障诊断、事件分析、车辆管理、驾驶行为分析、远程控制、远程升级功能。
1.4车辆运行状态信息
通过车载终端采集车辆能量消耗、状态信息、整车实时信息、燃料电池车型实时信息、行程信息、充电信息、实时信息（电机状态）、发动机ECUID、状态、累计运行时间、碰撞轨迹序列/预警信息。利用移动通讯网络导入专业的TSP平台，用于支持法规监管、金融锁车、大数据分析、故障诊断、事件分析、车辆管理、驾驶行为分析、远程控制、远程升级功能。
2、通过摄像头采集的数据如下：
2.1车内人脸、视频和图片信息
车内摄像头会采集人脸、视频和图片信息，实时判断驾驶员或车内乘客的状态，根据情况提醒驾驶员注意行车安全。
2.2车外视频和图片信息
车外摄像头会采集道路、视频和图片信息，实时完成驾驶辅助类相关功能，并实时本地存储周围的视频信号。
3、通过麦克风采集的数据如下：
3.1车内音频信息：科大讯飞会通过麦克风采集到用户的音频信息，用于执行语音识别功能。
3.2车内其它信息：科大讯飞会通过多媒体获取通讯录信息，已安装应用列表、联网信息、车辆位置信息，用于提升语音交互体验。
3.3科大讯飞（包含语音套件SDK及语音助理两种形式）：
语音套件SDK隐私政策链接：
https://autodev.openspeech.cn/autoh5static/user/讯飞语音套件隐私政策.html
语音助理隐私政策连接：
（二）我们开启的权限
为提供相关产品和服务，我们需您授权开启如下相关权限以收集相关信息，如果您拒绝开启相关权限，无法获得相关功能和服务。
1、麦克风权限：当您使用麦克风相关的功能时，我们需要开启您的设备的麦克风相关权限，使用麦克风实现语音通话与录制功能。
2、通讯录权限：当您使用车辆授权和蓝牙电话时，我们需要使用您的通讯录相关权限。
3、蓝牙权限：当您使用我们与蓝牙通讯相关的功能如直接拨打电话号码时，我们需要开启您蓝牙相关权限或通过蓝牙连接您的汽车以及使用手机钥匙。
4、摄像头权限：我们需要开启您摄像头设备的使用权限，来使用全景影像、拍照、录像功能。
（三）敏感个人信息提示
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括：个人财产类信息（包括交易和消费记录）、个人身份信息（包括身份证、驾驶证、行驶证、照片）、以及其他信息（包括个人电话号码、行踪轨迹、地址信息、精准定位信息）。
这些敏感个人信息将受到严格保护，在此提醒您，您在使用福田汽车为您提供的产品或服务（如车主认证）中所提供或发布的内容和信息会披露您的敏感个人信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些敏感个人信息将按照本政策阐明的目的和方式来进行处理。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会将您的个人信息共享给授权合作伙伴之外的组织或个人，但以下情况除外：
1、我们会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2、获得您的明确同意后，我们会与我们的关联公司共享您的个人信息：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括福田汽车现在控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3、授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
我们的授权合作伙伴包括类型：
第三方供应商。我们必须将您的个人信息与服务有关的必要信息与第三方供应商共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应协议，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
1、随着我们业务的持续发展，我们会进行分立、合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息会作为此类交易的一部分而被转移。我们因前述原因转移您的信息时，将遵守相关法律法规的要求，履行相应责任和义务。
2、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（三）公开披露
正常情况下，您的个人信息受到保护，我们不会公开披露。
三、我们如何储存您的个人信息
我们会采取一切合理可行的措施，尽量避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律另有规定。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息安全。我们使用加密技术（TLS、SSL）、匿名化处理手段来保护您的个人信息。
（二）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
（三）我们会严格遵循《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》法律法规的要求保护您的个人信息安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将采取必要的措施保护从您处获取的信息的安全性。
（五）由于技术水平限制及存在的各种恶意手段，安全问题会因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权通过拨打客服电话4008177199查询和更正您的个人信息。
（二）在以下情形中您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务、或您注销了账号。
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话4008177199与我们联系，提出您想要删除个人信息的请求。
当您从我们的服务中删除信息后，我们不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。
（三）拒绝提供个人信息的后果
您可以不提供您的个人信息，如果您选择不提供您的个人信息，我们将无法为您提供我们的产品或服务，也无法回应您在使用我们产品或服务时所遇到的问题。对于您因此遭受的损失，我们将不承担责任。
（四）改变或撤回您授权同意的范围
您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，您无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销您的账户
如您想注销账户，可拨打客服电话4008177199，我们会在 15个工作日内完成您的账户信息注销，在注销账户之后，我们将停止为您提供相关线上服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
六、例外情况
请您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、保存、使用、提供您的个人信息无需您的授权，且我们不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1、履行法律法规规定的义务相关的，执行有权机关的要求。
2、与国家安全、国防安全直接相关的。
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的。
5、出于维护用户或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
6、用户自行向社会公众公开的个人信息。
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障。
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
本政策涉及的产品和/或服务不针对14岁（或当地法律要求的其他年龄）以下的儿童，我们不会故意从儿童那里收集个人信息。如果您获知您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息，您可以通过客服电话4008177199联系我们，告知您的需求。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这就意味着，在满足国家法律法规的前提下，您的个人信息会被转移到服务所在国家/地区的境外管辖区，如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策如变更，未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以弹窗或通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
十、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以通过访问客户端在线客服、拨打客服电话4008177199或通过以下联系地址方式与我们联系。一般情况下，我们将在核验您的身份无误后15个工作日内处理。
公司名称：北汽福田汽车股份有限公司
公司地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路老牛湾村北
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向当地的网信管理部门、消费者保护协会投诉，或者您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。