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一、产品售前、售后相关资讯

1 、全面详实的咨询服务

购车类咨询：内容包括福田公司车辆产品价格、车辆产品技术状态及性能参数、经销网点及服务网点分布、各车辆产品公告及执行标准等；

配件类咨询：内容包括福田产品配件价格、型号、规格、经销网点分布、品牌配件防伪知识等；

服务类咨询：内容包括福田服务网点及分布、福田车辆产品保修服务政策、保修规定、常见故障排除方法等。

2 、快速反应的救援服务

需要外出救援服务时，协调就近服务网点帮助您在最短时间内脱离困境。

3 、及时受理各类投诉

产品质量类投诉；

销售、服务类投诉。

★ 全国统一服务热线： 4008199199

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★ 联系单位：福田汽车营销公司客户呼叫服务中心

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二、公关传播相关资讯

各类公关传播活动的组织、参与以及最新的公司信息了解请洽询福田汽车公司公关传播部。

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★ 联系单位：北汽福田汽车股份有限公司公关传播部

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三、产品进出口与国际合作相关资讯

•  海外事业部：

各类海外市场业务，出口产品业务请洽询福田汽车公司海外事业部：

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•  国际合作部：

国际合作谈判，国际合作项目计划组织请洽询福田汽车公司国际合作。

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四、网站其他相关资讯

1 、广告宣传等请洽询营销公司品牌与传播部

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2 、网站技术及网站问题答疑请洽询综合管理部

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