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2005年，福田汽车以“让您满意”为服务理念，确立了“全程无忧”服务品牌，并提出了“全程服务，一路无忧”的服务口号。其核心理念是按照“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准，依托目前中国汽车行业规模最大的呼叫中心，通过遍布全国各地强大的服务网络，为客户提供全程优质服务。同时将客户服务理念融入到企业研发、制造、销售、服务等所有经营环节，每个经营环节都以客户为中心，满足客户需求，最大限度地追求客户满意和客户忠诚。